Carolina Pinheiro: el poder de la diversidad latina en el debate global

La CEO de INBRAX Chile, jurado del shortlist deBrand Experience & Activation Lions en el festival internacional Cannes Lions 2025, comparte su mirada sobre los desafíos de su rol y el valor del evento.

¿Qué desafíos implica representar a la región dentro de un jurado global?

Representar a la región es, sobre todo, una enorme responsabilidad. No solo evalúo piezas creativas, también llevo conmigo una historia, un contexto sociocultural y una sensibilidad particular frente a las realidades que vivimos en América Latina. La diversidad de nuestras problemáticas genera una creatividad que muchas veces nace desde la urgencia, la resiliencia y el deseo de transformación. El desafío está en lograr que estas narrativas sean entendidas y valoradas por colegas de otras partes del mundo, que a veces no comparten ni las mismas realidades ni las mismas prioridades sociales. Es un ejercicio permanente de traducción cultural.

Desde Chile, además, se suma un componente muy particular: un país que durante años fue visto como un modelo de estabilidad en la región, pero que en la última década ha vivido profundas transformaciones sociales, cuestionamientos estructurales y debates abiertos sobre equidad, derechos y representación. Esa efervescencia social también está impactando en cómo las marcas, los medios y la comunicación en general dialogan con sus audiencias. Traer esa mirada al jurado global es mostrar cómo la creatividad también puede ser una herramienta de diálogo en sociedades que están revisándose a sí mismas.

¿Cómo defines tu aporte al jurado?

Mi aporte nace de varios pilares que dialogan entre sí. Además de ser una mujer inmigrante en Chile, vengo originalmente de otra industria: la jurídica, lo que me dio una base analítica sólida para abordar hoy los desafíos estratégicos en comunicación. Mi experiencia en la industria publicitaria se ha construido desde distintos frentes: lidero mi propia agencia desde hace 15 años, lo que me permite tener una visión muy práctica de las necesidades de las marcas y de los clientes; participo activamente en espacios gremiales e industriales, donde se debate el presente y el futuro de nuestra profesión; trabajo con marcas nacionales e internacionales que exigen entender las distintas realidades culturales; y me mantengo en un proceso constante de estudio y actualización en torno a las nuevas tendencias, herramientas y transformaciones que están redefiniendo el marketing y la comunicación. A esto se suma mi trabajo en diversidad, equidad e inclusión, que me ha entrenado para observar con atención los sesgos, la representación auténtica y el impacto social de las campañas. Vengo de Brasil, llevo más de 20 años en Chile, y desde esa mirada multicultural, crítica y empática, busco aportar al jurado una perspectiva que combine excelencia creativa con responsabilidad e impacto.

Al evaluar piezas en Cannes, ¿qué criterios están en el centro de tu mirada?

Claramente la idea es siempre el corazón, pero no me detengo ahí. Busco campañas que logren conectar propósito con impacto, creatividad con responsabilidad, y ejecución con respeto cultural. El riesgo me interesa cuando tiene sentido; es decir, cuando una marca se anima a desafiar lo establecido no solo para ser disruptiva, sino porque está verdaderamente comprometida con transformar conversaciones y comportamientos. El craft, por supuesto, es el vehículo que hace que ese mensaje llegue con belleza, potencia y claridad. Pero para mí, el verdadero diferencial está en el nivel de consciencia que la pieza tiene sobre el mundo en el que se inserta.

¿Qué aspectos de la creatividad latinoamericana te gustaría que el resto del jurado valore y entienda mejor durante las discusiones?

En América Latina la creatividad no es solo estética, es también ingenio, adaptabilidad y profundidad cultural. Muchas de nuestras mejores ideas surgen de contextos complejos, donde los recursos no siempre son abundantes, pero sí lo es el talento para conectar emocionalmente con las personas. Nuestra capacidad para contar historias auténticas, cargadas de cercanía, humor, emotividad o identidad local, es un diferencial enorme. Me gustaría que el jurado valore cómo, incluso en escenarios desafiantes, logramos construir propuestas creativas sólidas, relevantes y culturalmente significativas, donde las marcas no solo comunican, sino que muchas veces logran establecer vínculos genuinos con sus audiencias. Esa sensibilidad latina, que combina calidez, intuición y mirada estratégica, es algo que merece ser leído en toda su dimensión.

¿Creés que Cannes sigue marcando el rumbo creativo de la industria, o ha perdido influencia frente a los nuevos paradigmas?

Cannes sigue siendo un faro, pero ya no es el único. Hoy el ecosistema es mucho más complejo, con múltiples espacios de innovación y validación. La inteligencia artificial, el branded content, el activismo corporativo, la comunicación inclusiva y los nuevos formatos de consumo de contenido están desafiando los modelos clásicos. Sin embargo, Cannes sigue teniendo un enorme valor como espacio de conversación global sobre los nuevos límites de la creatividad.

Estamos atravesando tiempos especialmente complejos como humanidad. Las tensiones sociales, ambientales, económicas y geopolíticas nos exigen pensar el rol de la comunicación con aún mayor responsabilidad. Mi expectativa es que Cannes pueda seguir consolidándose como ese espacio de encuentro donde los líderes globales no solo premian ideas, sino también generan conversaciones que inspiren cambios reales, urgentes y necesarios. Creo profundamente que la comunicación tiene ese poder: el poder de transformar realidades, de abrir diálogos, de sensibilizar y de construir caminos de impacto positivo.